7-3.利用者・家族対応 介護職が利用者から暴言を受けた時は？原因と我慢しない対処法を解説
介護の仕事をしていると、利用者さんから「役立たず」「触るな」「お前なんか辞めろ」など、心を傷つける言葉を受けることがあります。介護職という立場から、「利用者さんだから我慢しなければいけない」「認知症だから仕方がない」と考え、誰にも相談できず...
tanuki
7-3.利用者・家族対応 
7-3.利用者・家族対応 介護職が利用者に嫌われたと感じた時は？避けられる原因と関係を立て直す対処法を解説
介護の仕事をしていると、利用者さんから避けられたり、声をかけても反応してもらえなかったりすることがあります。「自分の介助だけ断られる」「ほかの職員とは楽しそうに話している」「嫌なことをしてしまったのではないか」と悩み、自信をなくす介護職も少...
7-3.利用者・家族対応 介護職で利用者対応が苦手な時は？うまく接するコツと無理しない対処法を解説
介護職として働いていると、利用者さんへの声かけや会話、介助中の対応に難しさを感じることがあります。「何を話せばよいかわからない」「声をかけても反応してもらえない」「介助を拒否されると焦ってしまう」など、利用者対応が苦手だと感じる場面は人によ...
7.2看護師・他職種 介護職で他職種連携が苦手な時は？うまくいかない原因と連携しやすくなるコツを解説
介護の現場では、介護職だけで利用者さんの生活を支えるわけではありません。看護師、ケアマネジャー、生活相談員、リハビリ職、管理栄養士など、さまざまな専門職と情報を共有しながら支援を進めます。しかし、他職種連携が必要だとわかっていても、「何を報...
7.2看護師・他職種 介護職が看護師に怒られるのはなぜ？きつく注意される理由と無理しない対処法を解説
介護職として働いていると、看護師から強い口調で注意され、落ち込んでしまうことがあります。「報告したのに怒られた」「何を伝えても細かく指摘される」「自分だけ厳しく当たられている気がする」と悩んでいる人もいるでしょう。利用者さんの安全に関わる場...
7.2看護師・他職種 介護職と看護師がうまく連携するには？情報共有のコツと関係を良くするポイントを解説
介護施設では、介護職と看護師が同じ利用者さんを支援していても、見ている部分や判断する役割が異なります。そのため、介護職側が「伝えたつもり」でも看護師には必要な情報が届いていなかったり、看護師からの指示が介護職に十分共有されていなかったりする...
7.2看護師・他職種 介護職で他職種との人間関係がつらい時は？うまくいかない原因と無理しない対処法を解説
介護の現場では、介護職だけで仕事が完結することはほとんどありません。看護師、ケアマネジャー、生活相談員、リハビリ職、管理栄養士、事務職など、さまざまな職種と協力しながら利用者さんの生活を支えます。しかし、他職種との考え方や立場の違いから、「...
7.2看護師・他職種 介護職から看護師への報告はどうする？伝えるべき内容とわかりやすい伝え方を解説
介護現場では、利用者さんの体調や様子に変化があったとき、介護職から看護師へ報告する場面が多くあります。しかし、報告に慣れていないと、「何をどこまで伝えればよいのかわからない」「忙しそうで声をかけづらい」「うまく説明できず怒られそう」と不安に...
7.2看護師・他職種 介護職とケアマネの関係とは？役割の違いとスムーズに連携するポイントを解説
介護の現場では、介護職とケアマネジャーが関わる機会が多くあります。しかし、実際に働いていると、「ケアマネは何をしているのかわかりにくい」「現場の意見を聞いてもらえない」「どこまで報告すればよいのか迷う」と感じることもあるでしょう。反対に、ケ...
7.2看護師・他職種 介護職と生活相談員の関係とは？役割の違いとスムーズに連携するポイントを解説
介護施設で働いていると、介護職と生活相談員が情報を共有したり、利用者さんへの対応について話し合ったりする場面が多くあります。一方で、「介護職と生活相談員は何が違うのか」「どこまで相談員に伝えればよいのか」「相談員から現場に無理な依頼をされる...